Os custos de manutenção do Serviço de Pós-Venda da Suzuki são tidos como referenciais entre os principais pequenos automóveis citadinos à venda em Portugal. Trata-se de uma realidade que tem vindo a ser reforçada pela Cimpomóvel Veículos Ligeiros SA, representante da marca japonesa em Portugal, e que se estende à sua Rede de Serviços Autorizados, resultado de permanentes estudos de mercado realizados e a um consequente reforço em termos investimento. A título de exemplo, as operações de manutenção recomendadas para o novo Suzuki Swift 1.2 VVT de 94 cv, para um período de utilização de 120.000 km, representam um valor de cerca de 1€ por cada 100 km percorridos, o que é bastante competitivo face ao praticado por outras marcas – japonesas e europeias – para automóveis do mesmo segmento. Nestas operações incluem-se, não só os valores de mão-de-obra, óleo e filtros de óleo, ar e pólen, referentes às manutenções programadas, como também os custos adicionais inerentes à substituição de componentes de desgaste, como por exemplo, pastilhas de travão entre outros. “A política de baixos custos praticada pelo pós-venda é, há muito, uma das principais características da rede de Serviços Autorizados Suzuki, numa vantagem naturalmente muito do agrado dos nossos Clientes”, refere Ana Guerreiro, responsável de Vendas e Marketing da Cimpomóvel Veículos Ligeiros SA. “Acresce ainda o facto desses valores abaixo da média do mercado não terem repercussões negativas na qualidade do serviço prestado, pois essa é outra das premissas da nossa marca. A nossa principal preocupação centra-se em disponibilizar o melhor serviço a par de preços competitivos contribuindo assim para a total satisfação dos Clientes Suzuki”.
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